1. Kênh giao hàng chính thức

Khách hàng có thể đặt món tại Bánh Mì Bà Huynh thông qua:

  • Website chính thức: https://www.banhmibahuynh.vn

  • Các ứng dụng giao đồ ăn: GrabFood, ShopeeFood, BeFood…

  • Đặt hàng trực tiếp qua Fanpage hoặc hotline (nếu được hỗ trợ tại chi nhánh)

2. Phạm vi giao hàng

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh: giao nhanh trong vòng 20–60 phút (tùy khu vực và thời điểm)

  • Bán kính phục vụ: theo phạm vi hoạt động của các ứng dụng giao hàng (thường trong bán kính 5–7km từ chi nhánh gần nhất)

  • Các đơn hàng lớn hoặc combo có thể được hỗ trợ giao riêng qua các đối tác vận chuyển nhanh (AhaMove, Lalamove…)

Lưu Ý Chính Sách Vận Chuyển – Bánh Mì Bà Huynh: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, Bánh Mì Bà Huynh không áp dụng giao liên tỉnh cho các sản phẩm tươi dùng ngay. Một số sản phẩm đóng gói đặc biệt có thể hỗ trợ gửi theo yêu cầu riêng.

3. Thời gian phục vụ

  • Khung giờ nhận đơn: từ 6:00 đến 20:00 mỗi ngày

  • Đơn hàng sẽ được xác nhận, chuẩn bị và bàn giao cho tài xế trong vòng 15–30 phút tùy vào số lượng và thời điểm đặt món.

⏱ Trong khung giờ cao điểm (7h–9h và 11h–13h), thời gian có thể kéo dài hơn. Quý khách vui lòng đặt trước nếu cần.

4. Phí giao hàng

  • Đối với đơn hàng qua GrabFood, ShopeeFood, Baemin…:
    → Phí giao hàng sẽ hiển thị trực tiếp trên ứng dụng. Tính theo khoảng cách và chính sách của từng nền tảng.

  • Đối với đơn đặt trực tiếp qua website hoặc hotline (nếu có):
    → Phí ship sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn. Áp dụng theo bảng giá thực tế của đơn vị vận chuyển đối tác.

5. Quy định khi nhận hàng

  • Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận.

  • Trong trường hợp sản phẩm bị thiếu, sai món, hoặc không đúng đơn hàng. Vui lòng liên hệ ngay với hotline hoặc kênh CSKH để được hỗ trợ kịp thời.

  • Với các nền tảng như GrabFood/ShopeeFood, khách hàng có thể gửi khiếu nại qua hệ thống ứng dụng nếu phát sinh vấn đề từ phía tài xế hoặc giao sai món.

6. Lưu ý khi giao hàng

  • Vì đặc thù là thức ăn tươi – sử dụng ngay, Bánh Mì Bà Huynh khuyến khích Quý khách sử dụng sản phẩm trong vòng 1–2 giờ sau khi nhận để đảm bảo độ ngon và an toàn.

  • Một số món nóng sẽ được đóng gói riêng để giữ nhiệt và hạn chế ảnh hưởng trong quá trình di chuyển.

  • Không hỗ trợ đổi trả sau khi giao hàng thành công, trừ trường hợp có lỗi xác minh từ hệ thống hoặc nhân viên.

Chính Sách Vận Chuyển – Bánh Mì Bà Huynh được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đồng thời tối ưu thời gian và chất lượng món ăn khi đến tay người dùng. Chúng tôi không ngừng cải tiến quy trình giao nhận, phối hợp cùng các đối tác uy tín để phục vụ quý khách nhanh – sạch – đúng món – đúng hẹn